Envíos
Realizamos envíos a todo el país. Una vez que tu pedido es procesado y preparado, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación. Trabajamos con proveedores logísticos confiables para asegurar que tus productos lleguen en perfectas condiciones.
Para más detalles sobre el proceso de envío, puedes visitar nuestra página de información: alpargatasshop.com
Devoluciones y Cambios
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente conforme con tu compra, aceptamos devoluciones y cambios dentro de un plazo específico a partir de la fecha de recepción. Los productos deben estar en su estado original: sin usar, con sus etiquetas y empaques originales.
Para iniciar una devolución o cambio, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario disponible en nuestro sitio web. Te proporcionaremos las instrucciones detalladas y la autorización correspondiente para gestionar el proceso.
Una vez recibido y verificado el artículo en nuestras instalaciones, procederemos con el reembolso correspondiente o con el envío del nuevo producto en caso de cambio. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago original.
Los costos asociados a la devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos donde el error corresponda a nuestra parte. Los artículos de ocasión o con descuentos especiales pueden estar sujetos a políticas diferentes.
Para conocer los pasos exactos y requisitos completos, te invitamos a consultar nuestra política detallada aquí: alpargatasshop.com
Atención al Cliente
¿Tienes dudas sobre tu pedido, envío o devolución? Estamos aquí para ayudarte. Nuestro equipo de atención está disponible para brindarte toda la asistencia necesaria y asegurar que tu experiencia de compra sea excelente.
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